Gespräche gezielt führen

Was macht es aus, dass ein Gespräch gelingt? 

Ob in einer Verhandlung oder Beratung - um ein Gespräch zu führen, 

• muss ich wissen, wohin ich will.
• Interesse an meinem Gegenüber haben,
• einen roten Faden sicherstellen können.

Gespräche - ob Verhandlung, Beratung, Klärung - lassen sich durch bewusst eingesetzte Elemente wie Fragen und Zusammenfassungen strukturieren. In der Gesprächsleitung habe ich die Möglichkeit, eine Atmosphäre des gegenseitigen Respekts und der Zusammenarbeit zu fördern. Gestalten Sie die Beziehung zu den Gesprächspartnern und bringen Sie Ihre eigenen Anliegen auf den Punkt.   

Sie lernen wie Sie gezielt mit Fragen leiten können. Sie sind in der Lage, einem Gespräch die entscheidenden Punkte zu entnehmen, um es vorwärtszubringen. Im Kurs lernen Sie die Grundlagen kennen und üben anhand verschiedener Fallbeispiele. Sie erhalten Feedback und können Ihre Art der Gesprächsführung reflektieren.  

Die Teilnehmenden 

• reflektieren den eigenen Gesprächsführungsstil  
• sind in der Lage eine führende Rolle in Gesprächen zu übernehmen 
• bleiben in emotionalen Situationen souverän und 
• können angemessen reagieren bringen ihre Botschaften auf den Punkt, 
• drücken sich klar und verständlich aus.

Weitere Informationen: www.sanu.ch 

Anmeldung:    Gespräche gezielt führen | sanu future learning ag.